Mājas lapa ir komunikācijas rīks darbam ar organizācijas auditorijām, viena no svarīgākajām ir masu mediji (žurnālisti), tādēļ aplūkosim, kā nodrošināt ilgstošu sadarbību un komunikāciju ar žurnālistiem. Šoreiz aplūkosim vienu no veidiem ziņu izplatīšanai - RSS ziņu lente.
Atceros laikus, kad strādāju kādā sabiedrisko attiecību aģentūrā un mans uzdevums bija sūtīt žurnālistiem preses relīzes un pēc tam zvanīt un vaicāt, vai viņi ir saņēmuši, izlasījuši un kad varētu būt publicēts. Zinu, ka daudzviet tāda sistēma pirms šiem gadiem bija vispārpieņemta prakse (ceru, ka nu tas ir mainījies uz labo pusi). Sarunās ar žurnālistiem RKT sabiedrisko attiecību nometnēs guvu labu priekšstatu par to, kā strādāt ar žurnālistiem un ko viņi vēlas no sabiedrisko attiecību speciālistiem. Galvenā atziņa, kas Rietumu pasaulē jau ir sen skaidra – nezvaniet mums, mēs jums atzvanīsim. Galvenais ir pasniegt pareizā veidā ziņu – konkrētajam medijam sūtiet viņam interesējošu informāciju un skaidri norādiet virsrakstu, kas pateiks, kas tur ir minēts.
Žurnālistiem ir nepieciešams ikdienā darboties ar ievērojamu informācijas apjomu – kā lai izceļ jūsu ziņu pāri visām, padarīt to pamanāmāku, pieejamu? Atbilde: pārstājiet būt viens no daudziem, kuri bezpersoniski sūta uz Letas preses relīžu lentu paziņojumus un to pašu sūta arī teju visiem žurnālistiem. Jums ir nepieciešams kļūt par sadarbības partneri žurnālistam, palīdzēt viņam gan rast atbildes, gan arī nodrošināt ar materiālu jauniem rakstiem - tas nav iespējams dienas laikā, bet esiet pirmais kas pasniedz roku žurnālistam, lai viņš informāciju saņemtu ātri un precīzu. Viena no atbildēm ir publicēt to mājas lapā – sadaļā Jaunumi vai arī sadaļā Preses paziņojumi. Ja jums ir daudz un regulāra informācija tieši masu medijiem, tad ir noderīgi palīdzēt nepieciešamo informāciju atrast vienuviet.
Jaunumus varētu iedalīt divās kategorijās – steidzami un svarīgi jaunumi (uzaicinājumi uz preses konferenci, preses paziņojumi par svarīgām lietām) un mazāk svarīgi jaunumi, bet kuri varētu ieinteresēt žurnālistu. Pēdējos jaunumus nesūtīsim kā preses paziņojumus, bet vēlamies lai tie būtu pamanāmi? Atbilde ir RSS izmantošana. Kas tas ir – atbildi varat rast rakstā Kas ir RSS? (kakao.lv) Bet apkopojot aprakstu – RSS ziņas ļauj lasīt ziņas neapmeklējot mājas lapu, jauno ziņu saraksts regulāri tiek atjaunots, tādēļ žurnālists īsā laikā uzzina, ka jums ir jauna ziņa, ja vien jūsu RSS ziņu lente ir pievienota viņa RSS ziņu lasītājam. Pieredze rāda, ka RSS žurnālistu vidū kļūst arvien populārāks, tostarp ziņu portāli Leta, Delfi, Apollo, Tvnet u.c. jau kādu laiku piedāvā RSS iespēju.
Viennozīmīgi, ka RSS Latvijā tikai iekaro savu vietu, bet ar laiku kļūs par ļoti nozīmīgu informācijas izplatīšanas kanālu. Ja vien jūsu mājas lapa sniegs šādu iespēju un mājas lapā tiks publicēti dažādi žurnālistam saistoši raksti, paziņojumi, jūsu sadarbība varētu tikai stiprināties.
Kā piemērs ir minama Latvijas Bankas RSS ziņu lente, kura ļauj žurnālistiem ātrā veidā bez lapas apmeklējuma uzzināt par jauno, publicēto ziņu. Ja jums ir pieredze ar RSS izmantošanu darbā ar masu medijiem, aicināti padalīties šī raksta komentāros. Vēlējos vien piebilst, ka masu mediju auditorija bija kā piemērs - žurnālistu vietā var būt jebkura cita auditorija - piegādātāji, klienti, uzņēmuma darbinieki u.c. Vienīgi jāņem vērā, ka šīs grupas vēl nav tik pazīstamas ar RSS izmantošanas iespējām.
Autors: Edgars Koroņevskis, projektu direktors